Ty także masz dość wyrzucania w błoto pieniędzy przeznaczonych na reklamę Twojej firmy? Nauczymy Cię, jak wycisnąć więcej!
Masz pytania? Osobą odpowiedzialną za szkolenie jest Patrycja Gach-Tkaczyk. Zadzwoń do niej (+48 71 364 88 52, 603 211 544) lub napisz maila.
Opis szkolenia
Każdego roku Ty i Twoja firma wydajecie mnóstwo pieniędzy na reklamę, ale czy mierzycie jej efekty? Wiecie która zainwestowana złotówka przyniosła najwięcej?
Twoja firma - Twoi Klienci
Relacje między Klientami a Twoją firmą ciągle się zmieniają. W oczywisty więc sposób zmienia się także styl prowadzenia kampanii marketingowych. Reklama „dziś” to już zupełnie coś innego niż reklama „wczoraj”. Kiedyś była jednokierunkowa – firma mówiła (głośno, komunikującmediów masowych), a Klienci słuchali. I kupowali.
Postęp technologiczny a Twój postęp
Rozwój technologii dał nam dwie rzeczy. Po pierwsze Klienci mają obecnie narzędzia do omijania reklam (m.in. AdBlock w przeglądarce, pilot w telewizorze, nagrywarka do programów telewizyjnych, która zwyczajnie pozwala przewijać reklamy) oraz internet, który umożliwia im szybką i globalną komunikację. Dokładnie taką samą, jaka była niegdyś zarezerwowana tylko dla największych firm. Dlatego żeby nadążyć, firmy muszą dostosować swój marketing do wymagań nowego konsumenta – „ludzi znanych niegdyś jako widownia” – a dziś potrafiących głośno wykrzyczeć swoje niezadowolenie. Kiedy chcą i jak chcą. Wpisz w Google hasło: „nabici w mBank”, aby się przekonać.
Co robić? Przyciągnij uwagę!
Jak zatem firmy powinny dostosować się do nowych realiów? Po pierwsze, nauczyć się słuchać. Rynki to dziś konwersacje, w których firma może jedynie uczestniczyć, nie ma już monopolu na ich tworzenie. Po drugie, angażować Konsumentów, aby ci nie mieli motywacji do omijania reklam Twojej marki. Wobec natłoku informacji, to uwaga Twoich Klientów stała się dobrem rzadkim. Ty i Twoja firma musicie na tę uwagę zasłużyć. Jak? O tym już dowiesz się na szkoleniu.
1. Dlaczego marketing angażujący?
- uwaga odbiorców a ważność wiadomości.
- „uaktywnij” konsumenta, zaangażuj go w treści, ale nie spamuj.
- internet a rewolucja w komunikacji.
- marketing dla social graph.
- social graph: angażuj znajomych Twoich Klientów.
- gamification: graj w lojalność.
2. Narzędzia
- kluczowa rola bloga; blog jako nowe centrum PR.
- sieci społecznościowe: informacje ważne dla Twoich Klientów (jak skutecznie korzystać z Facebooka, Twittera czy Blipa).
- po co Ci Fan Page.
- Youtube a promocja marki.
- komunikacja bezpośrednia (internet nowym biurem obsługi klienta).
3. Dobre praktyki
- blog: o czytaniu w internecie, użyteczności i dzieleniu się.
- social media: w komunikacie reklamowym nie chodzi już o Ciebie.
- komunikacja bezpośrednia: pamiętaj, każdy jest ważny.
4. Pułapki
- case studies potknięć w social media (co działa, a co nie).
- w jaki sposób radzić sobie z kryzysami.